KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Ngày đăng: 19/09/2025 08:26 AM

    CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT – GOLADI


    Phiên bản: 16/09/2025

    Với mong muốn tri ân khách hàng đã đồng hành và trao niềm tin cho GOLADI, chúng tôi xây dựng chương trình Khách hàng thân thiết (GOLADI Loyalty) – mang đến nhiều quyền lợi thiết thực, giúp khách hàng vừa chăm sóc giấc ngủ vừa tích lũy giá trị cho những lần mua sắm tiếp theo.


    1. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT?

    •  Ngay khi mua sản phẩm tại website www.goladi.com.vn, kênh thương mại điện tử hoặc kênh bán sỉ/đại lý chính thức của GOLADI, khách hàng sẽ được ghi nhận điểm tích lũy và xếp hạng thẻ tự động.


    2. HẠNG THẺ VÀ TIÊU CHUẨN XÉT HẠNG

    • Điểm tích lũy được tính theo công thức: 1.000 VNĐ = 1 điểm GOLADI (GLD Point)

    HẠNG THẺ ĐIỂM TÍCH LŨY GIÁ TRỊ MUA SẮM QUY ĐỔI ĐIỀU KIỆN DUY TRÌ HẰNG NĂM
    Silver Member (Bạc) Cập nhật sau Cập nhật sau Cập nhật sau
    Gold Member (Vàng) Cập nhật sau Cập nhật sau Cập nhật sau
    Platinum Member (Bạch Kim) Cập nhật sau Cập nhật sau Cập nhật sau

     


    3. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

    • Silver Member: Cập nhật sau

    • Gold Member: Cập nhật sau

    • Platinum Member: Cập nhật sau


    4. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG QUYỀN LỢI HẠNG THẺ

    Hạ hạng thẻ: Nếu chi tiêu không đạt mức duy trì, hệ thống sẽ tự động hạ 1 hạng ở chu kỳ kế tiếp.
    Voucher giảm thêm: Áp dụng trên giá sau khuyến mãi chung, không áp dụng đồng thời nhiều voucher.
    Điểm tích lũy:

    Hết hạn nếu không có giao dịch mới trong vòng 180 ngày.

    Quà tặng (sinh nhật, thăng hạng, tri ân) có thời hạn sử dụng 30 ngày kể từ ngày phát hành.
    Không áp dụng điểm thưởng hoặc voucher cho các sản phẩm: hàng xả kho, hàng thanh lý, sản phẩm đặt theo kích thước đặc biệt.
    Quyền lợi chỉ dành cho khách hàng đăng ký bằng thông tin chính xác (số điện thoại/email) và không được chuyển nhượng


    5. THẮC MẮC & HỖ TRỢ

    • Hotline CSKH (24/7): 0888 551 279
    • Email: info@goladi.com.vn
    Website: goladi.com.vn
    • Địa chỉ bảo hành: Thửa đất số 1525, tờ bản đồ số 10, khu phố 3, phường Hoà Lợi, TP. Hồ Chí Minh

    Quý khách có thể liên hệ qua bất kỳ kênh nào ở trên, chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ nhanh chóng nhất.